
Política de Cancelaciones y Reembolsos
Última actualización: 24 de Julio de 2024
1. Gestión y Activación del Servicio
- VerFinanzas es un servicio 100% digital. El acceso a las funcionalidades del plan Premium se concede de forma inmediata tras la confirmación de una suscripción de pago.
- La "entrega" del servicio se considera completa en el momento en que tu cuenta es activada y tienes acceso a todas las características del plan al que te has suscrito.
2. Política de Cancelación
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de "Ajustes" dentro de tu cuenta.
- Al cancelar, seguirás teniendo acceso a todas las funciones Premium hasta el final de tu ciclo de facturación actual (mensual o anual). Una vez finalizado el ciclo, tu cuenta pasará a un estado restringido y no se te realizarán más cargos.
3. Política de Renovación Automática
- Para tu comodidad, todas las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada ciclo de facturación, utilizando el método de pago que hayas registrado.
- Puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento cancelando tu suscripción, como se describe en el punto anterior.
4. Política de Reembolsos
- Debido a la naturaleza digital de nuestro servicio y a que ofrecemos un período de prueba gratuito de 15 días que permite evaluar la aplicación por completo antes de realizar cualquier pago, no se ofrecen reembolsos por los pagos de suscripción.
- No se realizarán reembolsos prorrateados por períodos de suscripción no utilizados si decides cancelar antes de que termine tu ciclo de facturación.
- Si experimentas un problema técnico grave que te impide utilizar el servicio, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte para que podamos investigar y encontrar una solución.
5. Contacto y Soporte
Para cualquier consulta relacionada con tu suscripción, cancelaciones o esta política, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo a través del formulario de soporte en la aplicación.
6. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.